Canvas - bloco 1: definindo a Proposta de Valor de seu negócio ou produto

Todo negócio, produto ou serviço necessita oferecer algo que faça sentido para ser adquirido.

Chamamos isso de PROPOSTA DE VALOR. É a parte mais importante do planejamento de qualquer empresa ou produto, não à toa, está bem na parte central do Business Model Canvas (caso não tenha lido o post sobre o Canvas, sugiro clicar neste link) .

A proposta de valor deve ser algo sedutor e que se comunique de maneira emocional, pois é assim que todos nós reagimos ao final das contas.

Vou dar um exemplo!

Steve Jobs, como um grande estrategista que foi, ao anunciar o iPhone não listou as características técnicas que o aparelho possuía, não entrou em detalhes que seriam maçantes e muitas vezes cansativo para o público que, de fato, não se interessa pelas coisas pelo que elas são, mas pelo que elas proporcionam. Ao invés disto, Jobs falou das facilidades que você teria em possuir um iPhone, tudo que você poderia realizar com a ajuda daquele pequeno e versátil aparelho em suas mãos.

Procure por "Steve Jobs apresenta primeiro iPhone" na Internet e você deverá encontrar o vídeo onde Jobs faz sua lendária apresentação do iPhone. Certamente este vídeo te ajudará muito a entender o conceito de PROPOSTA DE VALOR.

Obs.: não incluí nenhum link do vídeo neste post, devido ao fato de ser comum os vídeo mudarem de endereço ou serem retirados do ar.

Outro ponto importante é a perspectiva!

Não é o valor que você deseja entregar, mas o que o consumidor deseja receber.

Pergunte-se!

- Qual desejo ou necessidade do meu cliente eu atendo?

- Meu cliente pagará o preço para ter meu produto ou serviço?

- Ele se tornará um consumidor fiel de meus produtos ou serviços?

Voltando ao exemplo de Steve Jobs, nem sempre o consumidor tem consciência de que seus desejos ou necessidades existem. Ninguém sentiu a necessidade de ter um iPhone até que ele foi criado, mas Jobs vislumbrou todas as facilidades que poderiam ser entregues aos consumidores que adquirissem seu iPhone. Ele identificou e soube como poucos, definir e anunciar sua PROPOSTA DE VALOR!

Então!

Quais são as PROPOSTAS DE VALOR relacionadas ao seu produto ou serviço?

Faça esse exercício listando as opções no Bloco 1 - Propostas de Valor, passando em seguida para o quadro Segmento de Clientes do Business Model Canvas

Bom planejamento e se precisar, conte comigo!

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Sucesso à você e um forte abraço.

Dū Moraes