Canvas - bloco 8: definindo a Estrutura de Custos

Agora é a hora de pensar em finanças. O bloco 8 do Business Model Canvas (se você não viu desde o começo sugiro acessar pela sequência começando aqui).

A Estrutura de Custos é tudo aquilo que é necessário para que seu negócio se realize, visto do ponto de vista financeiro. Ou seja! Qual o custo que seu negócio vai gerar com a operação.

Nesse momento é importante entender que há duas maneiras de enxergar custos.

Uma primeira maneira é enxergar o modelo de negócios com foco total na Proposta de Valor. Dessa forma, a prioridade é criar um produto ou serviço de alto valor agregado, tendo o custo como um item secundário a ser analisado. Nesses casos, os produtos são via de regra caros e acessíveis a um número mais restrito de pessoas. São os negócios orientados pelo valor.

A outra maneira é inversa. Olhar o custo como prioridade, ajustando o valor à capacidade de absorção de custos, buscando minimizar todos os custos, mas ainda assim entregar um produto de valor. São os negócios orientados pelo custo.

Independente do foco, deve-se sempre buscar oferecer o melhor produto ao menor custo.

Mas cuidado!

Custos devem sempre levar em consideração as despesas internas de seu negócio e jamais entrar na armadilha da guerra de preços. Pois seus concorrentes possuem suas próprias planilhas de custos de acordo com seus fornecedores, estrutura e capacidade de negociação no mercado.

Seu seus custos não estão te permitindo ser competitivo você deve reavaliar o modelo de negócios, considerar novos fornecedores, melhorar processos, buscar parcerias etc. Sempre na busca de uma solução que não coloque em risco sua saúde financeira. Praticar preços baixos sem avaliar corretamente os custos da operação é conduzir seu negócio rumo à falência.

Os custos operacionais se dividem da seguinte forma:

- Custos Fixos: aqui, quando falamos em fixo não nos referimos ao valor, mas ao fato que estes custo não estão atrelados de nenhuma maneira à sua operação comercial. Ou seja! Independentemente do volume de produção e vendas estes custos tenderão a permanecer em um mesmo patamar. Vamos dar como exemplo o custo de Internet para uma empresa que fabrica e vende móveis.

- Custos Variáveis: neste caso, os custos acompanham o volume da operação do negócio. Ou seja! Quanto mais se produz ou vende, maior o custo que acompanha proporcionalmente a operação. Usando o mesmo exemplo da empresa que fabrica móveis podemos citar a matéria-prima para produção do mobiliário.

Existem outros conceitos de custos, gastos e despesas que são utilizados no mundo corporativo, em especial em gestão financeira e contábil. Mas para este exercício da modelagem do negócio não entraremos nesses conceitos.

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Pensem em tudo que você precisará para fazer seu negócio acontecer e qual será o custo estimado de cada item. Lembre-se de considerar custos com energia elétrica, telefone, Internet, Site, Contabilidade, Marketing etc. Mais uma vez, revise os outros blocos que o ajudarão a listar os custos e identificar pontos que necessitam de ajustes.

O último, mas não menos importante é o bloco 9 - Fluxo de receitas.

Bom planejamento e se precisar, conte comigo!

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Sucesso à você e um forte abraço.

Dū Moraes